中国石化长城润滑油华东技术支持中心 李佳婷

“润于心,行更畅。”在大众生活领域,长城润滑油与全球各大车企都建立了富有成效的合作,我们具有精良的工艺设备,获得全球标准组织和欧美行业协会的认可,以及国际通行的质量环保安全管理体系,我们全力打造出值得信赖的润滑精品,减少因油品质量问题而造成的汽车“亮红灯”的概率。

1、长城金吉星JUSTAR汽油机油

长城润滑油金吉星JUSTAR系列产品采用特有的核心技术,平衡养护配方具有“双重耐磨、超强清洁、高低温保护”三大核心功能,能够驾驭困难路况下的润滑难题。能够应对恶劣天气和工况对发动机的考验,具有更长的使用寿命,适用于各地区全天候使用,能有效减少发动机部件磨损抑制油泥、积碳和漆膜的生成,具有超长的换油周期。

满足保时捷、宝马、奔驰、大众、通用、雷诺等技术要求,适用于采用多气阀、VVT、GDI及FSI及SID)、涡轮增压等新技术发动机的各种豪华轿车,可为汽油发动机提供优异的润滑保护。

2、长城尊龙TULUX 柴油机油

长城尊龙TULUX 柴油机油采用抗氧化性能优异的精制高黏度指数基础油,复配优质复合型多功能添加剂调制,具有高水平的抗磨损保护功能,从而有效延长发动机功效和寿命,为所有柴油发动机提供周到的润滑保护。能够使发动机保持清洁、抑制低温油泥和高温沉积物的生成,具有优异的抗磨损性能和减摩效果,有效延长发动机寿命,采用先进的低硫、低磷及低灰分配方,延长各种尾气后处理装置寿命,并提高其功效。

适用于包括配备废气再循环(EGR)系统或带有颗粒捕集器(DPF)及选择催化转化器(SCR)的所有柴油发动机,满足最新排放标准的现代低排放要求的各种进口或国产高速柴油发动机及商用车,被众多主流OEM厂商认可,特别适用于有多种高端发动机的综合车队。

3、长城润滑油提供专业的技术支持

“及时响应,快捷送达。”是我们对于客户的承诺。2013年长城润滑油公司建立了5个技术支持中心,全球四百名权威技术服务工程师待命将专业润滑技术与服务经验结合,促进技术与市场的结合,为用户提供全方位、全周期的咨询、监测和换油等服务,实现客户设备润滑与管理的价值最大化,为客户提供量身定制的润滑服务解决方案。

精通油品知识,是专业化的基础;其次,要了解设备,很多用油问题往往不是由于油品质量问题导致的,是由于设备本身出现问题造成的。因此,长城润滑油技术支持专家既能掌握油品知识,又能很好地掌握汽车的润滑系统,在解决发动机“亮红灯”问题时,能做到针对不同问题有的放矢,对症下药。

首先,尽可能了解是在什么情况下出现亮红灯的现象。了解车辆出现亮红灯现象的环境状况和车辆状况。环境状况包括当时的环境温度、是否是冷车启动等;车辆状况包括车型、发动机的型号、车龄、行驶里程、保养状况、发生故障前后有无维修,以及当时的车速、行驶时间等。要了解亮红灯的状态,是一直亮着,某种特定情况下亮着还是偶尔亮着。

其次,详细准确了解用油情况。包括上次及本次所用油品的质量等级及黏度等级,换油时间及换油后行驶的里程,若机油已放出,观察机油的颜色、气味有无异常等。

最后,根据了解的情况与客户共同分析产生发动机亮红灯现象的原因,并解释油品对发生该故障的影响;若有需要,正确采取油样反馈公司进行检测,根据检测报告分析具体原因,并及时反馈给客户;若在判断油品没有质量问题时,也应要帮助客户寻找、分析其他方面可能存在的问题,帮助客户解决问题。